نرم افزار crm

چگونه سیستم CRM می‌تواند بهره‌وری و سود در خرده ‌فروشی‌ها را افزایش دهد کلید دستیابی به این اهداف، کلمه «روابط» در عبارت «مدیریت روابط مشتری» یا همان CRM است. در جهان پرهیجان و پر هرج‌ومرج امروز، روابط کلید برقراری ارتباط صحیح با مشتریان خرده فروشی است. تحقیقات و همچنین شواهد نشان داده‌اند که...

تکامل نرم افزار CRM : راه رسیدن به رضایت مشتری هیچ شکی نیست که مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به سرعت در حال تبدیل شدن به بخش جدایی ناپذیری از بسیاری از کسب‌وکارهاست. وقتی شرکت‌ها با ما شخصاً ارتباط برقرار می‌کنند، همه ما خوشحال می‌شویم. مثلاً اگر شرکت بیمه‌گرمان با ما تماس بگیرد تا درمورد مسائل...

نرم‌افزار مایکروسافت اکسل که یکی از نرم‌افزارهای مجموعه‌ی آفیس است، از قدرتمندترین و کاربردی‌ترین نرم افزارهای آفیس در حسابداری و آموزش حسابداری است. این نرم‌افزار، از نرم‌افزارهای صفحه گسترده است و از سطر و ستون‌های آن در انجام محاسبات استفاده می‌شود. در این مقاله می‌خواهیم به بررسی کاربرد نرم‌...

نرم افزار CRM ابزاری برای به ثمر رساندن استراتژی‌های CRM سازمان است. بنابراین بدون در نظر گرفتن هدف سی آر ام در سازمان و سپس مدل‌سازی صحیح آن به فراخور نیازهای هر سازمان و همچنین بدون به‌کارگیری به‌روش‌ها و تجربیات موفق سازمان‌ها، نباید انتظار تحقق کامل اهداف حوزه مدیریت ارتباط با مشتری سازمان...

در فضای رقابتی کسب و کارها، هر تصمیم کوچکی می‌تواند بازخوردهای بزرگ و تعیین کننده‍ای را در کسب و کار با خود به همراه داشته باشد. در شرکت‍های حسابداری این تصمیم‍ها از حساسیت بالاتری برخوردار می‌باشد. چرا که در این نوع از کسب و کار اگر نتوانید در بین رهبران بازار قرار بگیرید، قادر نخواهید بود از...

حسابداران حرفه‎ای ویژگی‎هایی دارند که آنان را از بقیه حسابداران جدا و در جایگاه بالاتری نسبت به همکاران خود قرار می‏‎دهد. این ویژگی‎ها مهم و ابزار پیشرفت در رشته حسابداری می‎باشند اما نه آنچنان سری هستند که نتوان از آن اطلاع پیدا کرد و نه آن چنان پیچیده هستند که نتوان از آن استفاده کرد. ما در...

فرمول های محاسبه حقوق دستمزد اضافه کاری = ساعات اضافه کاری * ۱۴۰% * ۲۲۰ ساعت / حقوق پایه ماده ۵۹ – در شرایط عادی ارجاع کار اضافی به کارگر با شرایط ذیل مجاز است : الف – موافقت کارگر ب – پرداخت ۴۰% اضافه بر مزد هر ساعت کار عادی. تعطیل کاری =ساعات تعطیل کاری * ۱۴۰% * ۲۲۰ ساعت / حقوق پایه ماده ۶۲...