Marya 1381
کاربر نگاه دانلود
- عضویت
- 2016/02/15
- ارسالی ها
- 3,547
- امتیاز واکنش
- 22,065
- امتیاز
- 856
همه ما در طول زندگی , اشتباهاتی در قبال افراد مرتکب می شویم که پس از چندی به اشتباه خود پی میبریم . اما راهکار پیش روی ما معذرت خواهی است تا ناراحتی بوجود آمده رفع شود .
معذرت خواهی از مهمترین واکنش های اجتماعی بشر است و از همان کودکی وقتی که می توانیم جمله بسازیم یاد می گیریم بگوییم ببخشید. متاسفانه تربیت و درک بسیاری از ما برای معذرت خواستن در سطح همان جملهِ اولیه «ببخشید» می ماند و پیشرفتی صورت نمی گیرد.
در نظر بگیرییم که، به این دلیل معذرت می خواهیم چون تعادل روحی و عاطفی یک نفر را به هم زده ایم. به همین خاطر، اصلی ترین هدفِ معذرت خواهی ما باید این باشد که احساسات جریحه دار شده فرد مقابل را کاهش دهیم.
اشتباه فراگیر این است که تلاش نمی کنیم فرد اذیت شده احساس راحت تری داشته باشد. بر عکس، معذرت خواهی ها، مقدمتاً، برای احساس راحتی فرد خطاکار صورت می گیرد. برای همین است که وقتی سیاستمداران، ستارگان هالیوود و یا ورزشکاران مشهور در ملا عام معذرت می خواهند کسی آنها را باور نمی کند.
معذرت خواهی وسیله ایی است که از طریق آن می پذیریم که عرف اجتماع را رعایت نکردیم، مسئولیت اشتباه مان را به گردن می گیریم و تقاضای بخشش می کنیم. با این کار، رابـ ـطه به هم خورده را ترمیم می کنیم. موقعیت اجتماعی از دست رفته را بازسازی می کنیم و از احساس گناهی که در ما ایجاد شده می کاهیم.
دستیابی به یک معذرت خواهی موثر از طریق رعایت این پنج اصل تامین خواهد شد:
1- اعلام اشکار به اینکه من متاسفم.
2- ابراز پشیمانی از اتفاقی که افتاده است.
3- اعلام این واقعیت که عرف معمول و توقعات منطقی رعایت نشده است.
4- ابراز همدردی و واقف بودن به تاثیر منفی عمل اشتباهی که مرتکب شدیم.
5- درخواست بخشش.
